Msc rivoluziona le crociere di lusso con il nuovo Explora Club: vantaggi esclusivi per i soci

MSC Crociere ha introdotto un’innovativa iniziativa nel settore delle crociere di lusso con il lancio dell’Explora Club, un programma di fidelizzazione elaborato su misura per i clienti abituali. Questo esclusivo club prevede cinque livelli di appartenenza, che spaziano dal Classic al Diamond, ognuno dei quali offre vantaggi unici, tra cui accesso preferenziale a eventi esclusivi, regali personalizzati, risparmi su una serie di offerte e molto altro ancora.

un viaggio verso l’esclusività attraverso il programma di membership

L’Explora Club è progettato per premiare i suoi membri con benefici progressivi, a seconda delle notti trascorse in crociera. Questa struttura a livelli è pensata per arricchire significativamente l’esperienza di viaggio, sia a bordo che durante le escursioni a terra. Ogni membro può aspettarsi di vivere esperienze uniche, avere accesso a eventi riservati e approfittare di offerte su misura che includono una vasta gamma di servizi: dai trattamenti wellness ai pacchetti culinari esclusivi, fino a sconti su lavanderia e shopping.

Per salire nei diversi livelli del programma, è cruciale il numero di notti passate in mare, combinate con il tipo di suite prenotata. Questo sistema è ulteriormente arricchito dalla possibilità di guadagnare punti addizionali attraverso l’acquisto di esperienze della destinazione, disponibili sia prima della crociera che durante il viaggio stesso. Questo meccanismo flessibile offre ai membri la chance di ottimizzare il proprio status e, conseguentemente, di godere di vantaggi ancora più significativi.

novità e operatività del programma nel corso del 2025

L’Explora Club è stato ufficialmente inaugurato il 9 aprile 2025. All’interno del programma, uno dei punti di forza sarà l’introduzione di un’area personalizzata, denominata My Explora, prevista per luglio 2025. In questa sezione gli iscritti potranno monitorare in tempo reale il proprio stato, comprendendo i vantaggi accumulati e il livello attuale raggiunto nel club.

Una caratteristica particolare di questo programma è il riconoscimento dei viaggi passati, contando anche quelli fatti prima del lancio del club. Ciò significa che i clienti fedeli che hanno deciso in passato di viaggiare con MSC non saranno dimenticati; anzi, il loro impegno verrà premiato con una valutazione del livello di appartenenza che tiene conto del percorso già fatto. Questo approccio incentiva la fedeltà del cliente, garantendo un forte legame tra MSC e i suoi membri.

un nuovo modo di vivere la crociera

L’Explora Club permette a MSC di offrire non solo un viaggio, ma un’esperienza totalizzante. Basandosi su una filosofia che mette al centro la personalizzazione e l’attenzione ai dettagli, MSC mira a trasformare ogni crociera in un’occasione unica per creare bei ricordi e rafforzare il rapporto cliente-brand. Questo è possibile proponendo vantaggi e esperienze tailor-made che fanno del club un’opzione attraente per chi cerca non solo una crociera, ma un viaggio nel lusso e nella scoperta, sia sul mare che a terra.

Il lancio del programma non solo rafforza la posizione di MSC nel competitivo mondo delle crociere di lusso, ma le permette anche di attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli attuali. Grazie all’integrazione del club, MSC si propone come leader nel settore, promuovendo un’esperienza crocieristica che supera il concetto di semplice viaggio.